李連發(fā)：如何通過新業(yè)態(tài)重塑未來消費(fèi)模式

習(xí)近平總書記指出，要把握擴(kuò)大內(nèi)需這一戰(zhàn)略基點(diǎn)，以供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革為主線，著力打通生產(chǎn)、分配、流通、消費(fèi)各個(gè)環(huán)節(jié)。要發(fā)揮創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)作用，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)向高端化、綠色化、智能化、融合化方向發(fā)展。今年以來，電商網(wǎng)購、在線服務(wù)等各種新業(yè)態(tài)釋放出的消費(fèi)需求正在轉(zhuǎn)變?yōu)楣┙o側(cè)的創(chuàng)新動(dòng)能，促進(jìn)實(shí)體經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)，助推國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)恢復(fù)循環(huán)，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。新業(yè)態(tài)是“三新”經(jīng)濟(jì)（新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)、新商業(yè)模式）的重要組成部分，如何通過新業(yè)態(tài)重塑未來消費(fèi)模式，是關(guān)系我國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的重要課題。北京大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院金融學(xué)系教授、博導(dǎo)李連發(fā)對(duì)此進(jìn)行了深入分析，一起來看。

傳統(tǒng)的刺激需求拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)的總需求政策主要包括貨幣政策和財(cái)政政策。面對(duì)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，如何在實(shí)施傳統(tǒng)政策的同時(shí)更有效地拉動(dòng)消費(fèi)，既是一個(gè)重要的現(xiàn)實(shí)問題，也是一個(gè)需要理論創(chuàng)新的基礎(chǔ)理論問題。重塑未來消費(fèi)模式，需要從更全面的政策視角更有效地拉動(dòng)消費(fèi)。

線上線下結(jié)合的新消費(fèi)模式有利于增加經(jīng)濟(jì)的安全性和穩(wěn)定性，使我們對(duì)線上經(jīng)濟(jì)保持社會(huì)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定安全的戰(zhàn)略重要性有了更加深刻的理解

“云生活”下的諸多新業(yè)態(tài)使得消費(fèi)迅速反彈成為可能。在疫情期間，線上消費(fèi)模式及時(shí)發(fā)揮了原來線下消費(fèi)模式的相關(guān)功能，不僅基本消費(fèi)需求能夠得到持續(xù)滿足，而且線上服務(wù)還為辦公服務(wù)、教育、醫(yī)療和購物等提供支持。

以往人們很難想象線上消費(fèi)成為唯一消費(fèi)途徑的場(chǎng)景，因?yàn)榫€下消費(fèi)總是可以實(shí)現(xiàn)，而且有不可替代性。疫情暴發(fā)之后，線下消費(fèi)場(chǎng)所成為病毒可能傳播的場(chǎng)所，線上消費(fèi)成為人們首選的消費(fèi)途徑。從長(zhǎng)期看，這次疫情告訴我們，即使之后人們恢復(fù)了線下消費(fèi)，線上消費(fèi)途徑的存在依然會(huì)發(fā)揮增加安全性和穩(wěn)定性的重要作用。由于線上消費(fèi)平臺(tái)和新業(yè)態(tài)對(duì)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定安全存在正向外部性，對(duì)于保障民生的線上消費(fèi)業(yè)態(tài)和平臺(tái)，不僅可以通過財(cái)政稅收等多種手段鼓勵(lì)民營(yíng)部門參與，而且國(guó)有企業(yè)出于社會(huì)責(zé)任的考慮也應(yīng)把自身與保障民生相關(guān)的服務(wù)和消費(fèi)線上化。除了中央財(cái)政出臺(tái)鼓勵(lì)政策之外，地方財(cái)政也可從本地經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定和安全出發(fā)，統(tǒng)籌考慮鼓勵(lì)本地線上平臺(tái)和業(yè)態(tài)發(fā)展，保障本地居民的基本生活需要。

消費(fèi)行為的多樣性和社交化，將極大影響“云生活”下新業(yè)態(tài)的發(fā)展模式

重視對(duì)消費(fèi)需求的分析、快速反應(yīng)和高質(zhì)量實(shí)現(xiàn)是“云生活”下新業(yè)態(tài)的成功之道。傳統(tǒng)完全依靠銷售技巧的消費(fèi)增長(zhǎng)模式，正在轉(zhuǎn)變?yōu)楦鼮槔硇浴⑼该骱蛯?duì)消費(fèi)者友好、尊重消費(fèi)者的消費(fèi)增長(zhǎng)模式。在不確定性較小的環(huán)節(jié)，比如商品生產(chǎn)成本控制方面，商品生產(chǎn)外包變得更為經(jīng)濟(jì)。新業(yè)態(tài)下的公司會(huì)更多地保留與消費(fèi)者體驗(yàn)直接相關(guān)的環(huán)節(jié)，比如擁有自己的物流，企業(yè)擁有自己的物流能為客戶提供更有質(zhì)量的服務(wù)和更多的保障。

消費(fèi)行為的多樣性和社交化，將極大影響“云生活”下新業(yè)態(tài)的發(fā)展模式。政府除了實(shí)施貨幣政策、財(cái)政政策之外，各級(jí)政府都可能直接與消費(fèi)者溝通。比如，2020年4月，湖北武漢、宜昌等地方政府領(lǐng)導(dǎo)直播推廣本地特產(chǎn)。

與以往相比，影響消費(fèi)決策的因素變得更加多樣，除了收入和價(jià)格以外，社交同伴的購買行為也改變消費(fèi)的方向和數(shù)量。“云生活”階段的到來，傳統(tǒng)的網(wǎng)上電商已經(jīng)成為業(yè)態(tài)的1.0版本，新業(yè)態(tài)正在突破網(wǎng)上銷售商品、網(wǎng)上支付為主的傳統(tǒng)1.0業(yè)態(tài)平臺(tái)模式，進(jìn)入網(wǎng)上與線下結(jié)合、廣泛涉及認(rèn)證、商務(wù)交流、內(nèi)部管理、生產(chǎn)、定制、金融服務(wù)、投融資等所有領(lǐng)域的新業(yè)態(tài)2.0發(fā)展階段。

當(dāng)前，消費(fèi)政策的重要性可能遠(yuǎn)超以往，需要在更為基礎(chǔ)的意義上進(jìn)行理論和實(shí)踐創(chuàng)新，創(chuàng)造性地建構(gòu)未來消費(fèi)模式的政策體系

圍繞“云生活”下的經(jīng)濟(jì)新業(yè)態(tài)和催生的新消費(fèi)模式，不僅在于增加居民消費(fèi)，而是要讓消費(fèi)者切實(shí)感受到經(jīng)濟(jì)發(fā)展的內(nèi)在活力，政策涉及的廣度和范圍將較以往有較大擴(kuò)展。政策目標(biāo)是在包括需求、供給在內(nèi)的更多維度上，通過激發(fā)微觀經(jīng)濟(jì)活力，提升價(jià)值創(chuàng)造活動(dòng)和“三新”經(jīng)濟(jì)。這就需要給市場(chǎng)主體營(yíng)造信息更透明、法治保障更公平的消費(fèi)環(huán)境。

增加經(jīng)濟(jì)發(fā)展新動(dòng)能靠激發(fā)微觀經(jīng)濟(jì)活力，是過去40多年改革開放的成功經(jīng)驗(yàn)。面對(duì)史無前例的不確定性，宏觀政策制定和設(shè)計(jì)要考慮到政策對(duì)微觀決策動(dòng)機(jī)的影響，更要在個(gè)體沒有承諾約束的市場(chǎng)環(huán)境中實(shí)施市場(chǎng)友好的政策，幫助市場(chǎng)自發(fā)地形成微觀活力得以充分釋放的、健康的良性循環(huán)的消費(fèi)發(fā)展模式。改革開放40多年以來，我國(guó)綜合國(guó)力已經(jīng)得到極大地提升，積累了雄厚的物質(zhì)基礎(chǔ)，政策工具和手段的實(shí)施空間無疑大了許多。與40年前相比，我們克服困難、提振經(jīng)濟(jì)的信心更足。